FORMATION : GÉRER L’AGRESSIVITÉ EN MILIEU PROFESSIONNEL

Le lundi 16 ou mardi 17 novembre 2015, l’association de gestion agréée vous propose une formation sur le thème de gérer l’agressivité en milieu professionnel.

Comprendre les mécanismes de l’agressivité et de la violence, pour mieux les anticiper et se protéger :

  • mieux repérer ce qui peut involontairement aggraver une situation,
  • savoir désamorcer et gérer une situation de violence ou d’agressivité,
  • humaniser la relation à l’autre sans être vulnérable.

Analyse des situations rencontrées par les participants et mutualisation des savoirs faire et des savoirs être.

Cette formation est animée par Mr Jean-Yves BLOUIN.

Cette formation a lieu de 8h45 à 17h aux Thermes Marins de Saint-Malo (avec accès au parcours aquatonic).

Les frais de participation sont de 40 € TTC (déjeuner inclus).

 

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