FORMATION : RENDEZ VOTRE CLIENTÈLE ADDICT

Le lundi 5 octobre 2015, l’association de gestion agréée vous propose une formation sur le thème de rendez votre clientèle “addict”.

Le commerce est devenu plus difficile, les clients sont plus exigeants et la concurrence est rude. Et si vos clients devenaient vos “groupies” grâce à vos atouts personnels.

Programme :

  • Développez votre affaire au-delà du “SMIC” : service minimum indispensable au client.
  • Soignez l’excellence dans le service rendu.
  • Offrez un maximum de services et de détails pour vous différencier.
  • Rapprochez-vous de vos clients et faîtes-en des inconditionnels.
  • Faites-vous apprécier et laissez un bon souvenir.
  • Mettez en avant votre signature personnelle.

Venez établir pas à pas une stratégie commerciale en dynamisant vos atouts personnels.

Cette formation est animée par Mr Philippe RENNEVILLE.

Cette formation a lieu de 8h45 à 17h aux Thermes Marins de Saint-Malo (avec accès au parcours aquatonic).

Les frais de participation sont de 40 € TTC (déjeuner inclus).

 

Adhérents de l’association de gestion agréée inscrivez-vous à partir de votre espace.